Userverwaltung und neue User für den Zugriff auf das Control Panel (Partner) anlegen
Sie möchten zusätzliche Techniker oder Abrechner in Ihrem Hornetsecurity Control Panel (CP) anlegen und diesen Zugriff auf alle oder einzelne Kundeninstanzen gewähren?
Hier sehen Sie die Schritt für Schritt Anleitung mit beispielhaften Screen-Auszügen.
Voraussetzung ist ein PARTNER-Account im CP sowie ein Superuser.
------------------------------------------------------------------------------------------------------
Schritt 1: In
IHRE Domain Instanz gehen (also die mit dem .xx hinten am Partnernamen).
Auf Partnerebene können Sie keine User anlegen, diese müssen immer über eine Domain-Instanz kommen!
Auf Partnerebene können Sie keine User anlegen, diese müssen immer über eine Domain-Instanz kommen!
------------------------------------------------------------------------------------------------------
Schritt 2: Im Menü Kundeneinstellungen das gewünschte Postfach anlegen (oder dort prüfen ob es den Account schon gibt, zb weil mit M365 synchronisiert).
------------------------------------------------------------------------------------------------------
Schritt 3: Auf den gewünschten
Tenant gehen, zb. auf die obere Partnerebene
(Bedenken: im CP erbt immer alles von oben nach unten durch = eine Einstellung auf Partnerebene wirkt auf alle darunterliegenden Tenants)
(Bedenken: im CP erbt immer alles von oben nach unten durch = eine Einstellung auf Partnerebene wirkt auf alle darunterliegenden Tenants)
------------------------------------------------------------------------------------------------------
Schritt 4: Im Menü Service Dashboard den Register Rollenverwaltung und Kontakte aufklappen,
auf [Eintrag hinzufügen] tippen um das vorher angelegte Postfach zu finden, danach noch auf die Rechte / Rolle achten!
Schritt 4: Im Menü Service Dashboard den Register Rollenverwaltung und Kontakte aufklappen,
auf [Eintrag hinzufügen] tippen um das vorher angelegte Postfach zu finden, danach noch auf die Rechte / Rolle achten!
------------------------------------------------------------------------------------------------------
Schritt 5: Bei dieser Gelegenheit gleich prüfen, im Menü [Anpassungen], ob die Support-Email-Vorlage, Tel Nummer, E-Mail usw. auf
Euch als Partner angepasst sind, sonst bekommen die Kunden nämlich Logo, Tel. und Mail von NESTEC (da auch dies nach unten geerbt wird).
Schritt 5: Bei dieser Gelegenheit gleich prüfen, im Menü [Anpassungen], ob die Support-Email-Vorlage, Tel Nummer, E-Mail usw. auf
Euch als Partner angepasst sind, sonst bekommen die Kunden nämlich Logo, Tel. und Mail von NESTEC (da auch dies nach unten geerbt wird).
Related Articles
ManageEngine ADManager Plus Build 8042: Sicherheitsfixes und Verbesserungen für AD- und Microsoft-365-Verwaltung
ManageEngine hat mit ADManager Plus Build 8042 ein neues Produkt-Update veröffentlicht. Das Update wurde laut offiziellen Release Notes am 22. April 2026 bereitgestellt und enthält mehrere Fehlerbehebungen sowie sicherheitsrelevante Korrekturen. ...neue ALTARO VM BACKUP Subscription für neuen HOST starten
Vorausgesetzt ist eine CMC Konsole als ALTARO PARTNER bei der Sie die MSP / Subscription Option als Produktiv oder TRIAL aktiviert haben. (manage.altaro.com) 1. Öffnen Sie Ihre CMC-Konsole und Navigieren Sie zu Ihrem Kunden [Your Customers] 2. ...Emails werden nicht an das Continuity Service Postfach zugestellt
E-Mail Continuity Service arbeitet im Hintergrund und kann als Miniaturversion eines Archivs bezeichnet werden. Jeder Ein- und Ausgang wird drei Monate lang gespeichert, ohne dass Sie davon etwas bemerken. Sollten wir feststellen, dass Ihr Mailserver ...Upgrade einer Altaro vmBackup von 8 auf 9
Für das Upgrade v8 auf v9 des VM Backup mit Anleitung und Download Link für das Setup findet sich hier ein passender Artikel: https://support.hornetsecurity.com/hc/en-us/articles/19688365830801-Upgrading-to-V9Hornetsecurity: Bitte warten
Seit gegen 09:30 Uhr am 07.Junu 2024 sind alle Services der Hornetsecurity aufgrund eines DNS Vorfalles nicht oder nur sehr erschwert erreichbar. Gemäß indirekter Aussagen aufgrund unserer Erhebungen wird mit Hochdruck an der Lösung gearbeitet. Aus ...